Можно ли вернуть айфон в магазин течении 14

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом продуктами , либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.

Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Возврат некачественного iphone Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате айфона имеет следующие обстоятельства: Возврат айфона с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть айфон с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата айфона в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за айфон ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить айфон ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи айфона при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки айфона в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на iphone установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки айфона, если не докажет, что они возникли: Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть айфон обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Шаг 3 Возврат некачественного айфона При отказе от исполнения договора купли-продажи айфона продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного айфона. Расходы по возврату айфона несет продавец уполномоченное лицо п.

Шаг 4 Получение денег за некачественный iphone При получении денег Следует учитывать следующее: Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества айфона Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества айфона. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества айфона. Шаг 3 Экспертиза айфона В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков айфона является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу айфона.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: В случае возврата уплаченной суммы за iphone в судебном порядке: Шаг 7 Возврат некачественного айфона При отказе от исполнения договора купли-продажи айфона продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного айфона, если он не был предоставлен ранее.

Возврат айфона с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае имеет решающее значение - вы вправе вернуть айфон только в следующих случаях п.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата айфона в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за айфон ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на айфон установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки айфона, если не докажет, что они возникли: Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Шаг 4 Получение денег за некачественный айфон При получении денег Следует учитывать следующее: В случае возврата уплаченной суммы за айфон в судебном порядке: Шаг 7 Возврат некачественного айфона Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

При отказе от исполнения договора купли-продажи айфона продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного айфона, если он не был предоставлен ранее.

Возврат айфона с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть айфон можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе: Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата айфона в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п.

Срок возврата денег Срок возврата денег за айфон ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки айфона возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели айфон либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Шаг 2 Проверка качества айфона продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества айфона. Шаг 3 Экспертиза айфона В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков айфона является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу айфона с целью установления того, что недостатки айфона возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки айфона возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 4 Обращение в суд Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Шаг 6 Возврат некачественного айфона При отказе от исполнения договора купли-продажи айфона продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного айфона.

Шаг 7 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: Возврат айфона по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат айфона по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег Срок возврата денег за айфон ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п.

Возврат и возмещение

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

Перечень прилагаемой документации. Дата составления претензии и личная подпись покупателя. Необходимо проинформировать продавца, что в случае оставления заявления без внимания или невыполнения требований, человек будет обращаться за защитой своих прав в уполномоченные официальные инстанции — Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или суд. Оформленная претензия должна быть передана в магазин. Это можно сделать несколькими способами: Передать лично. Такой вариант подходит больше всего для покупателя.

Apple запустила в России программу возврата товара в течение двух месяцев

Возврат некачественного iphone Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате айфона имеет следующие обстоятельства: Возврат айфона с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть айфон с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата айфона в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за айфон ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Apple iPhone - Как вернуть iPhone - Вернуть деньги за iPhone - Сдать iPhone - Нью Йорк

Как вернуть айфон в магазин

По Закону, руководство магазина должно отреагировать на жалобу в течение десяти дней. Если оно этого не сделает, то покупатель должен обратиться в службу защиты потребителей заранее уведомив об этом руководство магазина , либо подать исковое заявление на возмещение материального ущерба за пользование бракованным телефоном. Популярное в рубрике Как вернуть мобильный телефон в магазин. Айфон — это технически сложный электронный товар. Покупки из этой категории при обнаружении дефектов возвращаются в магазин по особой процедуре. В случае с возвратом техники без недостатков, телефоны компании Эппл возвращаются по общему правилу в магазин-дистрибьютор.

Возврат айфонов в магазин.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Как вернуть новый айфон в магазин течении 14 дней

На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно: Гражданский Кодекс. Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple. Этот документ не перечит закону, он лишь уточняет некоторые его моменты например, какие лейблы и марки обязательно должны сохраниться при возврате и т. В категории технически сложных товаров такие уточнения возможны, так как закон не может предусмотреть все нюансы для каждого электронного устройства. На каких основаниях можно вернуть Айфон в течение 14 дней По общему правилу возврат любого товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней.

Возврат телефона вайфона в течении 14 дней

Обмен и возврат товара в течение 14 дней айфон Купил iphone, потыкал пару раз, хочу вернуть. При возврате iPhone или iPad ваша учётная запись беспроводной сети может не быть удалена или сброшена автоматически; вы несёте ответственность за соблюдение контракта беспроводной связи и за любые выплаты, начисленные для вашей учётной записи. В случае возврата ликвидного товара покупатель может претендовать на обмен телефона на аналогичный товар, либо на полный возврат средств. В случае возвращения в магазин неликвидного объекта, к этому перечню добавляется гарантийный ремонт и возможность частичного возврата денег. Чтобы получить более точную информацию о том, когда средства будут зачислены на ваш счёт, рекомендуем напрямую обратиться в ваше финансовое учреждение. Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств. Если у вас возникли проблемы с новым продуктом Apple, посетите страницу поддержки продуктов или обратитесь в Службу технической поддержки Apple.

Как вернуть айфон в магазин

Как вернуть айфон в магазин если он не понравился Как вернуть iphone в магазин? Глава 2, статья Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т. Но ведь Сергей даже не распечатывал коробку с айфоном.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

Возврата денег за товар; Обмена товара на аналогичный или точно такой же, но без недостатков. Но скажу Вам сразу, что айфон является технически сложным товаром и здесь не все так просто как может показаться. Как вернуть телефон в интернет магазин? Существует Постановление Правительства РФ от Этот перечень утвержден на случай, что бы у продавца и покупателя не возникало споров относительно того, считается ли товар с недостатками технически сложным или нет, они просто смотрят в перечень делают вывод об отнесении товара к категории технически сложных или нет. В пункте 6 данного перечня четко сказано, что к технически сложным товарам относятся оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя и более функциями. Как мы понимаем к данной категории можно отнести не только айфон, но и другие смартфоны, все это технически сложные товары.

Как вернуть iPhone новый в упаковке в магазин?

Бесплатная юридическая помощь Можно ли вернуть деньги за восстановленный айфон если не прошло 14 дней Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины? Содержание статьи: Защита прав покупателя Сроки, в которые можно вернуть Основания обмена или получения денег Возврат товара надлежащего качества Права потребителей по возврату приобретенной вещи в магазин Покупка по телефону или в интернет-магазине Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Перерассчитать стоимость телефона ввиду выявленных недостатков; Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка телефона. Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки; В рамках гарантийного срока, который есть у каждого телефона.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 10
  1. Велимир

    З наступним повним відшкодуванням їх вартості допускається лише в умовах воєнного чи надзвичайного стану

  2. Лев

    Дурастика. Политики с запада берут самое плохое.

  3. Алина

    Дело в том что по пречине потери работ (у меня их было несколько, осталась лишь одна не смог более выплачивать кредит, хотел попросить реструктуризацию, но мне сказали прямо такой функции у нас нет. Ну и благополучно забил раз не идут мне навстречу.

  4. Аглая

    Да интиресно снимайте ещё.

  5. indrowbethou

    Кому не подобається Україна, чемодан, вокзал,а то одні балачки,

  6. Антонина

    Вы что не понимаете ,что это тотальная слежка .Чиновники за собой следить не будут . Экстремисты не дураки.И это

  7. Онуфрий

    Назовите этих гандонов законотворцев поименно! Народ имеет право знать героев в лицо.

  8. Тимур

    Надеетесь что ютуб не отключат? Надейтесь что не перекроют кислород ! Не заплатил за воздушное пространство Украины, вставить клапан в дыхательные органы, и не открывать, пока не заплатите за воздух ! Ведь государство этот воздух обороняет !

  9. raimorduns1966

    Ребята, это нас проверяют на степень рабства!

  10. Василиса

    Здравствуйте. А если я куплю авто в Европе, будет реальный держатель европеец, она будет на учёте, у меня будет доверенность, страховка и ТО, завезу в режиме Транзит, с реальным выездом каждые 5 дней, это будет легально? Расстамаживать не нужно по принятым законам? Спасибо

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных